Meer dan zorg alleen: in de wijk mét de wijk

samenwerken in de regio

Maatschappelijke impact maken door samen met bewoners en organisaties te werken aan een betere wijk. Dat doet Ikazia door deel te nemen aan de Werkplaats van Feijenoord. Astrid, Vanessa en Emma vertellen over het hoe en waarom van deze samenwerking.

Astrid Buysse, strategisch adviseur bij Ikazia: ‘Als brede gezondheidsorganisatie’

‘Via onze relatiemanager Annemieke Holwerda kwam ik in contact met de Werkplaats van Feijenoord. Zij was erg enthousiast over de energie die daar heerst. Het doel is om maatschappelijke impact te maken en samenwerking met bewoners en organisaties te versterken. Bewoners vertellen welke problemen zij in het leven ervaren. Vandaaruit ontstaan ideeën voor verbetering en gezamenlijke projecten. Dus heel erg bottum-up. Wij hebben veel patiënten uit Feijenoord. Het is belangrijk dat we begrijpen wat de vraagstukken zijn in de wijk. Het Ikazia Ziekenhuis beweegt de komende jaren naar een brede gezondheidsorganisatie. We kijken verder dan alleen het medische probleem en hebben een signalerende rol in de achterliggende problematiek. Denk bijvoorbeeld aan armoede, schimmel in huis, dakloosheid of verslaving. Onze ambitie is om een makelaarsfunctie in te richten waarmee we onze patiënten begeleiden naar de juiste persoon of organisatie die hen verder kan helpen.’

Kwetsbare patiënten

‘We zien namelijk best wat patiënten die regelmatig terugkomen op bijvoorbeeld de spoedeisende hulp. Vaak spelen er onderliggende problemen waardoor zij hun gezondheid niet stabiel krijgen. Dan is het mooi als we die patiënt na behandeling naar de juiste hulp kunnen begeleiden zodat we iemand écht verder helpen om gezond te worden. De eerste bijeenkomst van de Werkplaats van Feyenoord, waar ik bij was, heb ik als zeer positief ervaren. Het is echt pionieren met elkaar en dat levert nu al waardevolle inzichten en contacten op met andere organisaties en bewoners. Ik vind het een mooi initiatief waar we veel van kunnen leren. Het is heel waardevol om als écht stadsziekenhuis meer in verbinding te staan met de wijk en de bewoners.’

Vanessa Umboh, oprichter Stem Zonder Gezicht en Kansrijk Feijenoord: ‘Niet van bovenaf gestuurd’

‘Als oprichter van de stichting Stem zonder Gezicht en initiatiefnemer van Kansrijk Feijenoord zet ik me in voor het welzijn van kinderen in armoede. Ik zie dit als mijn levensmissie. We komen op voor de mensen die zelf ‘geen stem’ meer hebben in de maatschappij, die onzichtbaar zijn en niet meer voor zichzelf kunnen opkomen. Het mooie van de Werkplaats is dat de agenda die vanuit de wijk is opgehaald, leidend is. Ik geloof heel erg in een wijkaanpak. Dat je onderzoekt wat er speelt en weet wat de behoefte is. Daar zoeken we dan de oplossing bij via de organisaties waar we mee samenwerken. Dus gericht op medemenselijkheid, menselijk handelen en niet van bovenaf gestuurd.’

Verbinding zoeken

‘Het is goed dat Ikazia nu aanhaakt om die verbinding in de wijk te zoeken. Je moet eerst investeren om contact te zoeken dat vertrouwen geeft en dan samen iets organiseren. Het gemeenschappelijk doel is en blijft om kinderen én volwassenen vanuit die menselijkheid zo goed mogelijk te helpen.’

Emma Brouwers, consultant bij Hieroo: ‘Ophalen wat er speelt’

‘Hieroo is een lokaal consultancybureau met hart voor Rotterdam. We zetten ons in om de stad een stukje mooier te maken. Ik ben als Rotterdamse dan ook trots om bij Hieroo te werken. In dit project zijn wij de verbinder tussen de partijen die elkaar nog niet zo goed weten te vinden. Het werk voor de Werkplaats van Feijenoord doen we op vrijwillige basis. We treden op als facilitator van de sessies en begeleiden de projecten. Het doel is om tijdens werksessies grote organisaties te verbinden met wijkbewoners. We willen hierbij vraaggestuurd werken: dus ophalen wat er speelt in de wijk.’

Er moet een systeemverandering komen

‘We hopen natuurlijk dat er een systeemverandering teweeggebracht wordt. Dat we meer kijken naar de problemen achter de problematiek. In het geval van Ikazia bijvoorbeeld: een kwetsbare patiënt die steeds terugkomt, waarbij de medische problemen veroorzaakt worden door schimmel in huis. Dan is dat het achterliggende probleem en moeten we daar via onze netwerken een oplossing voor vinden. Het is heel goed dat Ikazia zichtbaar in de wijk wil worden. Het contact met de bewoners is heel belangrijk. Ik hoop dat veel Feijenoorders door de Werkplaats meer vertrouwen krijgen in instanties en in de mensen zelf. Via ons netwerk willen we dat ondersteunen.’

Wil je reageren of heb je een vraag? Laat het ons weten.

Klik hier